ทุกประเภท

ศูนย์ช่วยเหลือ

หน้าแรก > การสนับสนุน > ศูนย์ช่วยเหลือ

ติดต่อเร็ว

ทีมงานของเรารอคอยที่จะช่วยคุณ!

รับข้อเสนอฟรี

ผู้แทนของเราจะติดต่อคุณในเร็วๆนี้
Email
ชื่อ
ชื่อบริษัท
ข้อความ
0/1000
ซินอทราค จีพีเอส ทราคเกอร์ ค้าซื้อคู่มือ

คุณต้องการใช้เครื่องติดตาม GPS ของคุณที่ไหน?

คําถามที่พบบ่อย

a. ตรวจสอบว่าการ์ด SIM ได้เปิดใช้ตามคําแนะนํา
b. ตรวจสอบว่ามีซิมการ์ดใส่
c ตรวจสอบทิศทางการใส่ซิมการ์ด
d. อุปกรณ์หมดแบตเตอรี่ แนะนําให้ชาร์จอุปกรณ์ 1 ชั่วโมง ก่อนใช้
e.ไฟเหลืองส่องส่องอยู่ เมื่อไม่สามารถหาเครือข่ายได้ ย้ายเครื่องติดตามไปยังสถานที่อื่น
f. ส่งคําสั่งข้อความจากโทรศัพท์ของคุณไปยังซิมติดตาม,รับคําตอบเพื่อตรวจสอบว่า apn,ip และพอร์ตตั้งค่าถูกต้อง

a. เมื่อเข้าระบบ กรุณาเลือกเซอร์เวอร์: vipsinotrack
b. รหัสผ่านการเข้าระบบครั้งแรก: 123456
c. ชื่อผู้ใช้คือเลขที่ระบุตัวประกอบบนอุปกรณ์
d. หากคุณยังไม่สามารถเข้าระบบได้ กรุณาขอความช่วยเหลือ

ส่งข้อความคําสั่ง rconf จากโทรศัพท์ไปยังซิมเครื่องติดตาม และตรวจสอบว่า apn ตั้งผิดในคําตอบหรือไม่

กรุณาตรวจสอบการตั้งค่าอุปกรณ์, ส่ง: rconf ไปยัง device.it จะตอบ
1. apn if ถูกต้อง
2. ip และ port ถ้าถูกต้อง ((ip และ port เขียนในคู่มือการใช้งาน คุณสามารถตรวจสอบถ้าเหมือนกันกับคําตอบ)

สูตรคําสั่ง sms: imei#หมายเลข imeiใหม่#
ตัวอย่างเช่น
ถ้าคุณต้องการเปลี่ยน IMEI เป็น:353130099919959
โปรดส่งคําสั่ง SMS: imei#353130099919959#

a.please เช็คว่า ซิมการ์ดของเครื่องติดตามมีฟังก์ชัน SMS
b.กรุณาให้แน่ใจว่าหมายเลขควบคุมหลักถูกตั้งไว้สําหรับอุปกรณ์

a.ตั้งเลขควบคุมสําหรับเครื่องติดตามก่อน
b.geo fence (ส่งสัญญาณเตือนหมายเลขแรกเท่านั้น)
เปิดรั้วทางภูมิศาสตร์: 211 + ตัวอย่างรหัสผ่าน: 2110000
กําหนดตัวอย่างรั้วทางภูมิศาสตร์: 0050000 1000 (รั้วทางภูมิศาสตร์คือ 1000 เมตร)
เราแนะนําว่ารั้วทางภูมิศาสตร์มากกว่า 1000 เมตร

id ทั้งหมดถูกเพิ่มเข้าไปในระบบการติดตาม ก่อนที่จะถูกส่งออกไป ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถเพิ่มมันอีกครั้ง. กรุณาติดต่อบริการลูกค้าเพื่อช่วยคุณเพิ่มหรือขอการลบ id ใหม่ และคุณสามารถเพิ่มมันเข้าบัญชีของคุณด้วยตัวเอง

คุณสามารถเข้าใช้งานบัญชี Demo ของคุณเพื่อดูแพลตฟอร์มและแอพของเรา
vip.sinotrack.com
username: demo
รหัสผ่าน:demo
ชื่อแอพ: sinotrack pro

มันขึ้นอยู่กับรุ่นและปริมาณที่คุณสั่ง และความต้องการในการจัดส่ง
ปกติเราสามารถส่งสินค้าได้ภายใน 1-2 วันทําการ
เวลาในการจัดส่งของแพคเกจขึ้นอยู่กับเวลาในการจัดส่งด่วนและประสิทธิภาพการบริการในปีที่กําลังดําเนินการ
เช่น DHL โดยปกติใช้เวลา 3 ถึง 5 วัน

a. กรุณาสังเกตว่าคุณกําลังใช้โทรศัพท์ของคุณเพื่อส่งคําสั่งไปยังซิมการ์ดของอุปกรณ์, กรุณาอย่าส่งมันตรงภายในแอพ
b. ตรวจสอบว่ารหัส pin ของสิมการ์ดของอุปกรณ์ของคุณถูกถอด
c. ตรวจสอบว่าการ์ด SIM ของอุปกรณ์มีฟังก์ชันการส่งข้อความข้อความ

กรุณาขอความช่วยเหลือ และส่งชื่อผู้ใช้ที่คุณต้องการ และเลขที่เครื่องมือทั้งหมดให้เรา เราจะช่วยให้คุณสร้างบัญชี

a. เปลี่ยนซิมการ์ดเป็นสัญญาณที่ดีกว่า
b. ขับรถไปยังสถานที่สัญญาณที่ดีเพื่อได้รับสัญญาณ
c. คุณยังสามารถส่งคําสั่ง sms 6690000 ไปยังอุปกรณ์เพื่อได้รับตําแหน่ง sms เมื่ออุปกรณ์ถูกตัด

ชิลี, เวเนซูเอลา, โบลิเวีย, อควาโดร, โคลัมเบีย และตุรกี, เนื่องจากความต้องการของนโยบายแห่งชาติ, คุณจําเป็นต้องลงทะเบียน imei หลังจากได้รับอุปกรณ์ (คุณยังสามารถได้รับ imei บนมือถือเก่าได้) และตั้ง imei

a.please เช็คว่า Tracker มีฟังก์ชันจอเสียง
b.ก่อนที่คุณจะใช้ฟังก์ชันนี้ กรุณาตั้งเลขควบคุมสําหรับเครื่องติดตาม
c.please ยืนยัน 66 คําสั่งส่งจากเลขควบคุมของคุณไปยังเครื่องติดตาม

ตัวอย่างเช่น
เบอร์โทรส่วนตัวของคุณคือ: +86 13950443465
คําสั่ง: หมายเลข+ผ่าน+ว่าง+ลําดับ
การตั้งค่าหมายเลขควบคุม: 139504434650000 1
13950443465 คือเบอร์มือถือ 0000 คือรหัสผ่าน 1 คือเลขชุดหมายเลขแรก

กรุณาคลิก "จัดการ" - "จัดการผู้ใช้" - "เพิ่ม" บนแพลตฟอร์ม

สินค้าของเราถูกขายอยู่ คุณสามารถตรวจสอบราคาได้ในหน้าสินค้า ราคาของ b ขึ้นอยู่กับปริมาณที่สั่งซื้อ หากคุณซื้อปริมาณใหญ่กว่า เราให้ส่วนลดมากขึ้น

กรุณาแจ้งจํานวนของสั่งซื้อและที่อยู่ในการจัดส่ง และเราจะให้คุณข้อเสนอราคาในการจัดส่ง