Центр помощи

A. При входе в систему выберите сервер: vipsinotrack.
B. Начальный пароль для входа: 123456.
C. Имя пользователя — это номер ID на устройстве.
D. Если вы всё ещё не можете войти, обратитесь за помощью.

Отправьте команду RCONF с телефона на SIM-карту трекера и проверьте, правильно ли установлен APN в ответе.

Пожалуйста, проверьте настройки устройства, отправьте: RCONF на устройство. Оно ответит настройками, которые вы можете проверить в ответе:
1. Проверьте APN на корректность;
2. Проверьте IP и порт на корректность (IP и порт указаны в руководстве пользователя, вы можете проверить их соответствие ответу)

Формат SMS-команды: IMEI#Новый номер IMEI#
Например:
если вы хотите изменить IMEI на:353130099919959
пожалуйста, отправьте SMS-команду: IMEI#353130099919959#

A. Пожалуйста, проверьте, имеет ли SIM-карта трекера функцию SMS
B. Убедитесь, что основной контрольный номер установлен для устройства

A. Сначала установите контрольный номер для трекера
B. Геозона (отправляет сигнал тревоги только на первый номер)
Открыть геозону: 211+пароль Пример: 2110000
Установите геозону образец: 0050000 1000 (геозона составляет 1000 метров)
Мы рекомендуем установить геозону более 1000 метров.

Все ID были добавлены в систему отслеживания до отправки, поэтому вы не можете добавить их снова. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки, чтобы они помогли вам добавить или запросить удаление нового ID, после чего вы сможете добавить его на свой аккаунт самостоятельно.

Вы можете войти в свою демонстрационную учетную запись, чтобы ознакомиться с нашей платформой и приложением
VIP.sinotrack.com
имя пользователя: demo
пароль: demo
Название приложения: SinoTrack Pro

Это зависит от модели и количества заказанных единиц, а также от требований к доставке.
Обычно мы можем отправить товар в течение 1-2 рабочих дней.
Время доставки пакета зависит от времени экспресс-доставки и эффективности сервиса текущего года,
Например, DHL обычно занимает 3-5 дней.

A. Пожалуйста, обратите внимание, что вы используете свой телефон для отправки команд на SIM-карту устройства, не отправляйте их напрямую через приложение.
B. Проверьте, удалён ли PIN-код SIM-карты вашего устройства.
C. Убедитесь, что SIM-карта устройства имеет функцию отправки текстовых сообщений.

Пожалуйста, обратитесь за помощью и отправьте желаемое имя пользователя и ID всех устройств нам. Мы поможем вам создать учетную запись.

A. Замените SIM-карту на карту с лучшим сигналом.
B. Двигайтесь в место с хорошим сигналом, чтобы получить сигнал
C. Вы также можете отправить SMS-команду 6690000 на устройство, чтобы получить местоположение по SMS, когда устройство отключено

Чили, Венесуэла, Боливия, Эквадор, Колумбия и Турция, из-за требований национальной политики, вам нужно зарегистрировать IMEI после получения устройства (вы также можете получить IMEI на старом мобильном телефоне) и установить IMEI для устройства, чтобы оно могло нормально функционировать.

A. Пожалуйста, проверьте, есть ли у трекера функция голосового мониторинга
B. Перед использованием этой функции, пожалуйста, установите контрольный номер для трекера
C. Пожалуйста, подтвердите отправку 66 команды с вашего контрольного номера на трекер

Например:
Ваш личный телефонный номер: +86 13950443465
Команда: Номер+пароль+пробел+сериальный номер
Настройка контрольного номера: 139504434650000 1
13950443465 — номер телефона, 0000 — пароль, 1 — серийный номер, означает первый номер (Вы также можете установить второй и третий контрольные номера).

Пожалуйста, нажмите «управление» - «управление пользователями» - «добавить» на платформе

Наши продукты сейчас продаются со скидкой, вы можете проверить цену на странице продукта. Цены зависят от количества заказываемых единиц. Если вы покупаете большее количество, мы предлагаем более значительные скидки.

Пожалуйста, сообщите нам количество вашего заказа и адрес доставки, и мы предоставим вам котировку стоимости доставки.