Alle kategorier

Hjelpesenter

Hjemmeside >  SUPPORT >  Hjelpesenter

Kontakt raskt

Vår team ser frem til å hjelpe deg!

Få et Gratis Tilbud

Vår representant vil kontakte deg snart.
Email
Navn
Bedriftsnavn
Melding
0/1000
Kjøpsguide for SinoTrack GPS-sporer

Hvor ønsker du å bruke din GPS-sporer?

Ofte stilte spørsmål

A. Sjekk at SIM-kortet er aktivert i henhold til instruksene
B. Sjekk om det er et SIM-kort innsett
C. Sjekk innsetningsretningen på SIM-kortet
D. Enheten er uten batteri, det anbefales å lade enheten i en time før du bruker den.
E. Gull lys blinker fortsett når nettverket ikke kan bli funnet, flytt sporeren til en annen plassering.
F. Send meldingskommando fra telefonen din til sporeres SIM-kort, få svar for å sjekke om APN, IP og Port er satt riktig.

A. Når du logger inn, velg server: vipsinotrack.
B. Opprinnelig innloggingspassord: 123456
C. Brukernavnet er ID-nummeret på enheten
D. Hvis du fortsatt ikke kan logge inn, søk hjelp

Send meldingskommandoen RCONF fra telefonen til sporerens SIM-kort og sjekk om APN er satt feil i svaret.

Sjekk enhetsinnstillingene, send: RCONF til enheten. Den vil svare med innstillingene du kan sjekke i svaret:
1. Om APN er riktig;
2. Om IP og Port er riktig (IP og port står i brukermanualen, du kan sjekke om de er like som i svaret)

SMS-kommandoformat: IMEI#NYE IMEI-nummer#
For eksempel:
hvis du vil endre IMEI til:353130099919959
send da SMS-kommando: IMEI#353130099919959#

A.Sjekk om SIM-kortet i sporeren har sms-funksjon
B.Forsikre deg om at hovedkontrollnummeret er satt opp for enheten

A.Sett kontrollnummeret for sporeren først
B.Geofence (sender alarm kun til det første nummeret)
Åpne Geofence: 211+passord Eksempel: 2110000
Sett Geofence Eksempel: 0050000 1000 (Geofencen er 1000 meter)
Vi anbefaler at Geofencen er større enn 1000 meter.

Alle ID-er er blitt lagt til i sporingssystemet før de blir sendt ut, så du kan ikke legge dem til igjen. Vennligst kontakt kundeservice for å få hjelp med å legge til eller forespør sletting av en ny ID, og du kan legge den til på din konto selv.

Du kan logge inn på demo-kontoen din for å se vår Plattform og app.
VIP.sinotrack.com
brukernavn: demo
passord: demo
App navn: SinoTrack Pro

Dette avhenger av modellen og mengden du bestilte, samt fraktkravene.
Normalt kan vi sende varene innen 1 til 2 virkedager.
Leveringstiden for pakken avhenger av fraktid og tjeneste-effektiviteten i det gjeldende året.
For eksempel tar DHL vanligvis 3 til 5 dager.

A. Vær oppmerksom på at du bruker telefonen din til å sende kommandoer til enhetens SIM-kort, vennligst send dem ikke direkte innenfor appen.
B. Sjekk om enhetens SIM-kort PIN-kode har blitt fjernet.
C. Sjekk om enhetens SIM-kort har funksjonen for å sende tekstmeldinger.

Vennligst søk hjelp og send brukernavnet du ønsker og alle enhets-ID-nummerene til oss. Vi vil hjelpe deg å opprette en konto.

A. Erstatt SIM-kortet med et som har bedre signal
B. Kjør til en plass med godt signal for å få tak i signalet
C. Du kan også sende en SMS-kommando 6690000 til enheten for å få SMS-posisjon når enheten er frakoblet

Chile, Venezuela, Bolivia, Ecuador, Colombia og Türkiye, på grunn av nasjonale politikrkrevenser, må du registrere IMEI etter å ha mottatt enheten (du kan også få IMEI fra den gamle mobiltelefonen), og sette IMEI for enheten, slik at enheten kan brukes normalt.

A. Vennligst sjekk om sporeren har stemmeovervåkingsfunksjon
Før du bruker denne funksjonen, vennligst sett kontrollnummeret for sporeren
B.Bekreft at 66-kommando ble sendt fra ditt kontrollnummer til sporeren

For eksempel:
Ditt personlige telefonnummer er: +86 13950443465
Kommando: Nummer+pass+blank+serienummer
Kontrollnummeroppsett: 139504434650000 1
13950443465 er mobilnummer, 0000 er passord, 1 er serienummer som betyr det første nummeret. (Du kan også sette andre og tredje kontrollnummer.)

Vennligst klikk på "administrer" - "brukeradministrering" - "legg til" på plattformen

Vår produkt er for tiden på salg, du kan se prisen på produkt siden. B's offert avhenger av bestillingsmengden. Hvis du kjøper i større mengder, tilbyr vi flere rabatter.

Vennligst oppgi bestillingsmengden og leveringsadresse, og vi vil gi deg en fraktprisestimat.