Contact met verkoopmanager: Kevin Shi Email: [email protected] Mobiele/WhatsAPP/WeChat: 0086 15820479500
Verkoop: Echo Wang
E-mail: [email protected]
Mobiel/WhatsAPP/WeChat: +86-17724601220
Aliexpress Ondersteuningsemail: [email protected] Email: [email protected]
Amazon Ondersteuningsemail: [email protected]
Veelgestelde Vragen
A. Controleer of de SIM-kaart volgens de instructies is geactiveerd
B. Controleer of er een SIM-kaart is ingevoerd
C. Controleer de invoer richting van de SIM-kaart
D. Het apparaat zit zonder batterij, het wordt aanbevolen het apparaat één uur te laden voordat u het gebruikt.
E. De gele light blijft knipperen wanneer het netwerk niet gevonden kan worden, verplaats de tracker naar een andere locatie.
F. Stuur een berichtcommando vanaf je telefoon naar de SIM-kaart van de tracker, krijg het antwoord om te controleren of APN, IP en poort correct zijn ingesteld.
A. Bij inloggen, selecteer alsjeblieft de server: vipsinotrack
B. Beginpaswoord voor inloggen: 123456
C. De gebruikersnaam is het ID-nummer op het apparaat.
D. Als je nog steeds niet kunt inloggen, vraag dan hulp aan.
Stuur een berichtcommando RCONF vanaf de telefoon naar de SIM-kaart van de tracker en controleer of de APN in het antwoord verkeerd is ingesteld.
Controleer de instellingen van het apparaat, stuur: RCONF naar het apparaat. Het zal de instellingen teruggestuuren die je kunt controleren in het antwoord:
1. Of de APN correct is;
2. Of het IP-adres en poortnummer correct zijn (IP en poort staan in de gebruikershandleiding, je kunt controleren of ze overeenkomen met de reactie)
SMS-commando formaat: IMEI#Nieuw IMEI-nummer#
Bijvoorbeeld:
als je het IMEI wilt wijzigen naar: 353130099919959
stuur dan het SMS-commando: IMEI#353130099919959#
A.Controleer of de SIM-kaart van de tracker een sms-functie heeft
B.Zorg ervoor dat het hoofdbeheernummer is ingesteld voor het apparaat
A.Stel eerst een beheernummer in voor de tracker
B.Geofence (stuurt alarm alleen naar het eerste nummer)
Open Geofence: 211+paswoord Voorbeeld: 2110000
Stel de Geofence in Voorbeeld: 0050000 1000 (de Geofence is 1000 meter)
We raden de Geo Fence meer dan 1000 meter aan.
Alle IDs zijn al toegevoegd aan het trackingsysteem voordat ze worden verzonden, dus je kunt ze niet opnieuw toevoegen. Neem contact op met klantenservice om hulp bij het toevoegen of verzoeken tot verwijderen van een nieuwe ID, waarna je deze zelf aan je account kunt toevoegen.
U kunt inloggen op uw demo-account om onze platform en app te bekijken
VIP.sinotrack.com
gebruikersnaam: demo
wachtwoord: demo
App naam: SinoTrack Pro
Dit hangt af van het model en de hoeveelheid die u heeft besteld, evenals de verzendvereisten.
Normaal gesproken kunnen we binnen 1 tot 2 werkdagen verzenden.
De leveringstijd van het pakket hangt af van de uitzendtijd en de service-efficiëntie van het huidige jaar,
Bijvoorbeeld, DHL duurt meestal 3 tot 5 dagen.
A. Let op dat je je telefoon gebruikt om commando's te sturen naar de SIM-kaart van het apparaat, stuur ze niet rechtstreeks binnen de app.
B. Controleer of de PIN-code van de SIM-kaart van je apparaat is verwijderd.
C. Controleer of de SIM-kaart van het apparaat de functionaliteit heeft om tekstberichten te versturen.
Neem alstublieft contact op en stuur de gebruikersnaam die u wilt en alle apparaten ID-nummers naar ons toe. Wij helpen u met het aanmaken van een account.
A. Vervang de SIM-kaart door een kaart met een beter signaal.
B. Rij naar een locatie met goed ontvangst om het signaal te verkrijgen
C. Je kunt ook een SMS-commando van 6690000 naar het apparaat sturen om de locatie via SMS te verkrijgen wanneer het apparaat is losgekoppeld
Chili, Venezuela, Bolivia, Ecuador, Colombia en Turkije vereisen vanwege nationale beleidsvoorschriften dat je IMEI registreert nadat je het apparaat hebt ontvangen (je kunt ook de IMEI van de oude mobiele telefoon gebruiken) en IMEI instelt voor het apparaat, zodat het apparaat normaal kan worden gebruikt.
A. Controleer of de tracker een stemmonitorfunctie heeft
B. Voordat u deze functie gebruikt, stel dan het controlenummer in voor de tracker
C. Bevestig dat het 66-commando wordt verzonden vanaf uw controlenummer naar de tracker
Bijvoorbeeld:
Uw persoonlijke telefoonnummer is: +86 13950443465
Commando: Nummer+paswoord+spatie+reeks
Beheernummer instelling: 139504434650000 1
13950443465 is het mobiele nummer, 0000 is het wachtwoord, 1 is de reeks en betekent het eerste nummer. (Je kunt ook het tweede en derde beheernummer instellen.)
Klik alstublieft op "beheren" - "gebruikersbeheer" - "toevoegen" op het platform
Ons product staat momenteel te koop, je kunt de prijs controleren op de productpagina. De offerte van B hangt af van de bestelhoeveelheid. Bij een grotere aankoop bieden we meer korting.
Laat ons weten wat je bestelhoeveelheid is en je verzendadres, dan geven we je een verzendofferte.