El director de ventas de contacto: Kevin Shi correo electrónico: [email protected] móvil/whatsapp/wechat: 0086 15820479500
Las ventas:krystal wang emali:[email protected] móvil/whatsapp/wechat: 0086 18689207014
Aliexpress apoyo correo electrónico: [email protected] correo electrónico: [email protected]
Amazon apoyo de correo electrónico:[email protected]
Preguntas frecuentes
a. comprobar que la tarjeta SIM está activada de acuerdo con las instrucciones.
b. comprobar si se ha insertado una tarjeta SIM
c. comprobar la dirección de inserción de la tarjeta SIM
d. el dispositivo esté sin batería, se recomienda cargarlo durante una hora antes de usarlo.
e. si la luz amarilla sigue parpadeando cuando no se puede encontrar la red, mueva el localizador a otra ubicación.
f. Enviar un mensaje de comando desde su teléfono al SIM del rastreador, obtener la respuesta para comprobar si apn, ip y puerto se establecen correctamente
a. al iniciar sesión, seleccione el servidor: vipsinotrack
b. contraseña de inicio de sesión: 123456
c. el nombre de usuario es el número de identificación del dispositivo
d. si aún no puede iniciar sesión, busque ayuda
Envía un mensaje de rconf desde el teléfono al seguidor y comprueba si el apn está mal configurado en la respuesta.
Por favor, compruebe la configuración del dispositivo, envíe: rconf a device.it responderá la configuración que puede comprobar en respuesta:
1. el apn si es correcto;
2. el IP y el puerto si es correcto ((IP y puerto se escriben en el manual del usuario, se puede comprobar si es el mismo que la respuesta)
formato de comando de SMS: imei#nuevo número imei#
Por ejemplo:
Si quieres cambiar el imei a:353130099919959
Por favor envíe un mensaje de texto a imei#353130099919959#
a. por favor compruebe si la tarjeta SIM del rastreador tiene función de SMS
b.por favor, asegúrese de que el número de control principal esté establecido para el dispositivo
a. Establezca primero el número de control del localizador
b.geofenestrado (enviar alarma sólo al primer número)
Geofence abierto: 211 + muestra de contraseña: 2110000
Se establece la muestra de la cerca geográfica: 0050000 1000 (la cerca geográfica es de 1000 metros)
Sugerimos la cerca geográfica de más de 1000 metros.
todos los IDs han sido añadidos al sistema de seguimiento antes de ser enviados, por lo que no puede añadirlos de nuevo.por favor póngase en contacto con el servicio al cliente para ayudarle a añadir o solicitar la eliminación de un nuevo ID, y usted puede añadirlo a su cuenta por sí mismo
Puedes iniciar sesión en tu cuenta demo para ver nuestra plataforma y aplicación
¿ Qué es eso?
nombre de usuario: demo
La contraseña es: demo
Nombre de la aplicación: sinotrack pro
Esto depende del modelo y cantidad que haya pedido, así como de los requisitos de envío.
Normalmente, podemos enviar en 1 a 2 días hábiles.
el plazo de entrega del paquete depende del plazo de entrega expreso y de la eficiencia del servicio del año en curso,
Por ejemplo, DHL suele tardar de 3 a 5 días.
a. Tenga en cuenta que está utilizando su teléfono para enviar comandos a la tarjeta SIM del dispositivo, por favor no los envíe directamente dentro de la aplicación
b. compruebe si el código PIN de la tarjeta SIM de su dispositivo ha sido eliminado
c. comprobar si la tarjeta SIM del dispositivo tiene la función de enviar mensajes de texto
Por favor busque ayuda y envíenos el nombre de usuario que desea y todos los números de identificación de dispositivos. Le ayudaremos a crear una cuenta.
a. sustituir la tarjeta SIM por una señal mejor
b. conducir a una buena ubicación de la señal para obtener la señal
c. también puede enviar un comando de SMS de 6690000 al dispositivo para obtener la ubicación del SMS cuando el dispositivo esté desconectado
Chile, Venezuela, Bolivia, Ecuador, Colombia y Turquía, debido a los requisitos de la política nacional, debe registrar imei después de recibir el dispositivo (también puede obtener imei en el teléfono móvil antiguo), y configurar imei para el dispositivo, para que el dispositivo pueda usarse normalmente.
a. por favor compruebe si el rastreador tiene función de monitor de voz
b.Antes de utilizar esta función, por favor, establezca el número de control del rastreador
c. Por favor confirme 66 mando enviar desde su número de control al rastreador
Por ejemplo:
su número de teléfono personal es: +86 13950443465
Comando: número+pasar+blanco+serie
Configuración del número de control: 139504434650000 1
13950443465 es el número de teléfono móvil, 0000 es la contraseña, 1 es el número de serie significa el primer número.
Por favor haga clic en "administrar" - "administrar usuario" - "añadir" en la plataforma
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