Hilfezentrum

A. Beim Anmelden wählen Sie bitte den Server: vipsinotrack
B. Anfangs-Passwort: 123456
C. Der Benutzername ist die ID-Nummer auf dem Gerät.
D. Wenn Sie sich immer noch nicht anmelden können, wenden Sie sich bitte um Hilfe.

Senden Sie einen RCONF-Befehl von Ihrem Telefon an die SIM-Karte des Trackers und überprüfen Sie, ob im Antworttext die APN-Einstellung falsch ist.

Überprüfen Sie die Geräteeinstellungen, senden Sie: RCONF an das Gerät. Es wird die Einstellung zurücksenden, die Sie überprüfen können.
1. Ob die APN-Einstellung korrekt ist;
2. Ob IP und Port korrekt sind (IP und Port stehen in der Benutzeranleitung, Sie können überprüfen, ob sie mit der Antwort übereinstimmen).

SMS-Befehlsformat: IMEI#Neue IMEI-Nummer#
Zum Beispiel:
Wenn Sie die IMEI auf: 353130099919959 ändern möchten,
senden Sie bitte den SMS-Befehl: IMEI#353130099919959#

A. Bitte überprüfen Sie, ob die SIM-Karte des Trackers eine SMS-Funktion hat.
B. Stellen Sie sicher, dass die Hauptkontrollnummer für das Gerät gesetzt ist.

A. Stellen Sie zuerst eine Kontrollnummer für den Tracker ein.
B. Geofence (Alarm nur an die erste Nummer senden)
Geofence öffnen: 211+Passwort Beispiel: 2110000
Geofence einstellen Beispiel: 0050000 1000 (Der Geofence beträgt 1000 Meter)
Wir empfehlen das Geo-Fence mit mehr als 1000 Metern.

Alle IDs wurden vor dem Versand dem Tracking-System hinzugefügt, daher können Sie sie nicht erneut hinzufügen. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice, um Ihnen bei der Hinzufügung oder Löschung einer neuen ID zu helfen, und Sie können sie dann selbst Ihrem Konto hinzufügen.

Sie können sich in Ihrem Demo-Konto anmelden, um unsere Plattform und App anzusehen.
VIP.sinotrack.com
Benutzername: demo
Passwort: demo
App-Name: SinoTrack Pro

Dies hängt von dem Modell und der Menge ab, die Sie bestellt haben, sowie von den Versandanforderungen.
Normalerweise können wir innerhalb von 1 bis 2 Werktagen versenden.
Die Lieferzeit des Pakets hängt von der Express-Lieferzeit und der Service-Effizienz des jeweiligen Jahres ab,
Zum Beispiel dauert DHL normalerweise 3 bis 5 Tage.

A. Beachten Sie, dass Sie Ihr Telefon verwenden, um Befehle an die SIM-Karte des Geräts zu senden, senden Sie diese bitte nicht direkt innerhalb der App.
B. Überprüfen Sie, ob der PIN-Code der SIM-Karte des Geräts entfernt wurde.
C. Überprüfen Sie, ob die SIM-Karte des Geräts die Funktion zum Versenden von SMS hat.

Bitte fordern Sie Unterstützung an und senden Sie den gewünschten Benutzernamen und alle Geräte-ID-Nummern an uns. Wir werden Ihnen helfen, ein Konto einzurichten.

A. Ersetzen Sie die SIM-Karte durch eine mit besserem Signal.
B. Fahren Sie zu einem Ort mit gutem Signal, um das Signal zu empfangen
C. Sie können auch einen SMS-Befehl mit der Nummer 6690000 an das Gerät senden, um die SMS-Position zu erhalten, wenn das Gerät getrennt ist

Chile, Venezuela, Bolivien, Ecuador, Kolumbien und Türkei erfordern aufgrund nationaler Richtlinien die Registrierung der IMEI nach dem Empfang des Geräts (Sie können die IMEI auch auf dem alten Mobiltelefon abrufen) und die Einstellung der IMEI für das Gerät, damit es normal genutzt werden kann.

A. Bitte überprüfen Sie, ob der Tracker eine Sprachaufnahmfunktion hat.
B. Bevor Sie diese Funktion verwenden, legen Sie bitte eine Kontrollnummer für den Tracker fest.
C. Bestätigen Sie bitte, dass der 66-Befehl von Ihrer Kontrollnummer an den Tracker gesendet wurde.

Zum Beispiel:
Ihre persönliche Telefonnummer ist: +86 13950443465
Befehl: Nummer+Passwort+Leer+Seriennummer
Kontrollnummer-Einstellung: 139504434650000 1
13950443465 ist die Mobilfunknummer, 0000 ist das Passwort, 1 ist die Seriennummer und bedeutet die erste Nummer. (Sie können auch die zweite und dritte Kontrollnummer einstellen.)

Bitte klicken Sie auf der Plattform auf "Verwalten" - "Benutzerverwaltung" - "Hinzufügen"

Unser Produkt ist derzeit im Angebot, Sie können den Preis auf der Produktseite einsehen. Das Angebot von B hängt von der Bestellmenge ab. Bei größeren Mengen gewähren wir höhere Rabatte.

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