Pomocné centrum

A. Při přihlašování vyberte server: vipsinotrack.
B. Počáteční heslo pro přihlášení: 123456.
C. Uživatelské jméno je ID číslo zařízení.
D. Pokud se stále nemůžete přihlásit, obraťte se prosím na podporu.

Pošlete z telefonu příkaz RCONF na SIM kartu sledovače a zkontrolujte, zda není APN nastaveno špatně v odpovědi.

Prosím, zkontrolujte nastavení zařízení, pošlete: RCONF na zařízení. Odpoví vám nastavením, které můžete ověřit v odpovědi:
1. Zda je APN správné;
2. Zda je IP a Port správné (IP a port jsou uvedeny v uživatelském manuálu, můžete zkontrolovat, zda jsou stejné jako v odpovědi)

Formát SMS příkazu: IMEI#nové číslo IMEI#
Například:
pokud chcete změnit IMEI na: 353130099919959
prosím odešlete SMS příkaz: IMEI#353130099919959#

A. Zkontrolujte, zda má SIM karta sledovače funkci SMS
B. Ujistěte se, že je hlavní kontrolní číslo nastaveno pro zařízení

A. Nejprve nastavte kontrolní číslo pro sledovač
B. Geografická zóna (odesílá poplach pouze na první číslo)
Otevřít geografickou zónu: 211+heslo Ukázka: 2110000
Nastavte geografickou zónu (Geo Fence): 0050000 1000 (geografická zóna je 1000 metrů)
Doporučujeme geografickou zónu větší než 1000 metrů.

Všechna ID byla před odesláním přidána do sledovacího systému, takže je nemůžete přidat znovu. Kontaktujte prosím zákaznickou podporu, aby vám pomohla přidat nebo požádat o smazání nového ID, poté ho můžete přidat do svého účtu sami.

Můžete se přihlásit do svého demo účtu, abyste mohli prohlédnout naši platformu a aplikaci.
vIP.sinotrack.com
uživatelské jméno: demo
heslo: demo
Název aplikace: SinoTrack Pro

Tohle závisí na modelu a množství, které jste objednali, a také na požadavcích na dopravu.
Obvykle můžeme odeslat zboží do 1 až 2 pracovních dnů.
Doba doručení balíku závisí na rychlosti kurýrní služby a efektivitě služeb v daném roce,
Například DHL obvykle trvá 3 až 5 dní.

A. Prosím poznamenejte si, že používáte svůj telefon k odesílání příkazů na SIM kartu zařízení, neposílejte je přímo v aplikaci.
B. Zkontrolujte, zda byl PIN kód SIM karty zařízení odebrán.
C. Zkontrolujte, zda má SIM karta zařízení funkci odesílání textových zpráv.

Prosím vyhledejte pomoc a pošlete nám uživatelské jméno, které chcete, a číselné ID všech zařízení. Pomůžeme vám vytvořit účet.

A. Nahraďte SIM kartu za kartu s lepším signálem.
B. Jezděte na místo s dobrým signálem, aby jste získali signál
C. Můžete také odeslat SMS příkaz 6690000 na zařízení pro získání polohy pomocí SMS, když je zařízení odpojeno

Čile, Venezuela, Bolívie, Ekvádor, Kolumbie a Türkiye, kvůli národním politickým požadavkům, musíte po přijetí zařízení registrovat IMEI (můžete také získat IMEI na starém mobilu) a nastavit IMEI pro zařízení, aby mohlo být používáno normálně.

A. Prosím, zkontrolujte, zda má lokalizér funkci hlasového monitoringu
B. Než tuto funkci použijete, nastavte kontrolní číslo pro lokalizér
C. Prosím potvrďte, že jste odeslali 66 příkaz z vašeho kontrolního čísla na sledovač

Například:
Vaše osobní telefonní číslo je: +86 13950443465
Příkaz: Číslo+heslo+mezera+sériové číslo
Nastavení kontrolního čísla: 139504434650000 1
13950443465 je mobilní číslo, 0000 je heslo, 1 je sériové číslo, což znamená první číslo. (Můžete také nastavit druhé a třetí kontrolní číslo.)

Klikněte prosím na "spravovat" - "správa uživatelů" - "přidat" na platformě

Naši produkt je právě v akci, můžete si prohlédnout cenu na stránce produktu. Cena od B závisí na objednaném množství. Pokud zakoupíte větší množství, nabízíme vyšší slevy.

Informujte nás prosím o množství objednávky a adrese doručení a my vám poskytneme cenovou nabídku na dopravu.